酒店回復：

尊敬的客人，您好。非常感謝您選擇入住泉城大酒店并分享您的入住體驗。酒店至今已有30余年，在這30年中，每位泉城人都秉持讓每一位客人賓至如歸的服務理念，不斷的去完善服務流程，您提出的設施陳舊，我們也已有裝修計劃，以便能更好的服務于我們的客人。

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尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住泉城大酒店并分享您的入住體驗！‘上善坊’品牌自助餐至今已有10年，在這10年中，大廚精心烹制，我們衷心的希望有下一個10年，我們會豐富菜品，提升口感。

酒店回復：

感謝您的點評，酒店已逐步加強服務人性化意識，不斷增設個性化服務內容，相信會更貼近您的入住需求，期待您的再次光臨！

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尊敬的客人，您好！衷心感謝您的贊，我們會一直努力！

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尊敬的客人，您好。非常感謝您選擇入住泉城大酒店并分享您的入住體驗。酒店坐擁繁華、寧靜其中，緊鄰天下第一泉、護城河畔，是您商務和旅行的最佳選擇！

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您好，您的認可對我們來說，是最為珍惜的褒獎，一流的住宿環境與高品質服務是我們一貫的目標與追求，以及為客人帶來舒適備至并煥然一新的感受！您的支持與鼓勵是我們不斷完善和進步的最大動力，我們期盼再次為您服務！

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感謝您的點評，酒店已逐步加強服務人性化意識，不斷增設個性化服務內容，相信會更貼近您的入住需求，期待您的再次光臨！

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