酒店回復：

尊敬的賓客您好!非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發現工作中的問題，獲得改正和不斷進步。從您的點 評中， 我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望，給您帶來的不便我們表示歉意。根據濟南的氣候，酒店中央空調目前已全面開放，為了賓客的健康和安全，酒店嚴格執行防疫政策，您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!相信愛與希望蔓延的速度一定會超過病毒，屆時我們一起看人聲鼎沸，櫻花怒放，真誠期待您的再次光臨!

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好客山東，美麗泉城！感謝您入住泉城大酒店并分享您的入住體驗！非常感謝您的支持與宣傳，您的鼓勵是對我們最大的肯定。一直以來酒店秉承“全心全意，至真至誠”的服務理念服務每位賓客，我們會持之以恒的將優質服務帶給每位客人。再次感謝您的評價，期盼與您再次相聚泉城！

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好客山東，美麗泉城！感謝您入住泉城大酒店。很抱歉此次入住未能達到您的期望，請允許我向您表示誠摯的歉意。一直以來我們都秉承服務至上的工作理念，非常重視賓客的住店體驗，我們虛心接受來自于客人的意見及建議，始終認為來自于賓客的反饋，能讓我們發現問題的所在，這樣才能在接下來的工作中有針對性的做出改進，以提供更好的入住體驗給到我們的客人。如您在入住期間有任何問題，都可以隨時與我們的值班經理聯系，我們會第一時間為您解決。再次感謝您的反饋，希望不久的將來能為您奉上更好的服務！

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好客山東，美麗泉城！感謝您入住泉城大酒店并分享您的入住體驗！非常感謝您的支持與宣傳，您的鼓勵是對我們最大的肯定。一直以來酒店秉承“全心全意，至真至誠”的服務理念服務每位賓客，我們會持之以恒的將優質服務帶給每位客人。再次感謝您的評價，期盼與您再次相聚泉城！

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